对2020年还依然营业的公司，如果还没有一个属于自己的CRM客户关系管理系统就非常说不过去了，毕竟2020年之后可是数据驱动运营的时代，这时候都没有构建自己的数据化企业管理，那么怎么驱动运营呢？
CRM最核心的问题就是解决企业客户的留存问题，其次是对客户数据进行标签化处理，这些在录入客户的时候都是可以解决的，最后就是将某些维度进行统计，生成一个可视化的报表，如下如图所示：
当然，这只是报表的一部分，下滑还有更多维度的，不同的维度可以看出不同的问题，比如企业这个月的转化率比较低，可以具体查一查到底是销售偷懒了还是获客线索质量过低，然后针对性优化。
这就是数据的魅力，这也是未来的趋势，目前是有中大型企业这些流程比较规范，未来，只要是企业，这些都是基本的规范，不规范的企业，终将被淘汰，因为流量红利消失了，精细化运营才是出路，野蛮生长时代已经过去。
咚咚CRM就是解决了企业在客户关系管理上的不规范，其次，我们还对企业的客户维护方面做了些工具，比如短信和彩信以及呼叫中心，都是为企业减少用户流失所要用到的，可以配合活动运营，组合出合适自身企业的方案，减少流失率。
如果你有客户管理混乱，没有系统的客户管理工具的话，建议可以试试咚咚CRM，我们是和钉钉深度合作的，服务器和应用都是经过钉钉深度检测的，安全性能方面不用担心，阿里云的服务器，安全的很。
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