客户关系管理中的核心是什么？对于企业管理者来说，最重要的是统计报表，这样就是非常直观看出公司的经营情况，也可以看出企业当前存在一个隐患，对企业经营者决策起到数据支撑作用。
这就是一个客户关系管理系统的数据报表，可以看出企业的客户的转化率情况，对比各个情况的数据，这样就可以看出企业销售的发展状况，当然，客户是一个企业的重中之重，对于这块，当然也是重点的数据统计。
除此之外，还有每周，每月的销售情况榜单，业绩突出的人员一目了然，这也是客户关系管理的另一个优点，无需进行数据换算，只要每个人员按要求进行信息录入和更改，数据自动算出，非常方便。
到了月底或者周五，直接打开报表统计，直接进行周总计或者月总结。
这些就是统计报表的基本功能，也是可以直观的感受到的，当数据积累时间够长够久的时候，那么数据的反应的实际价值就很大了，不仅仅可以看出公司发展的趋势，还有可以对用户数据的标签处理。
这样利用已有的数据资源推荐新品或者做周边，都是非常优质的客户信息资源，关键是都是自己的，免费的。
对于2020年，数据是企业的未来，也是根本，现在还不做企业数据建设，那么未来的路相当不好走呢！